Вниманию абонентов

Уважаемые абоненты!
С 01 августа 2016 года Центр продаж и обслуживания NETBYNET - г. Раменское находится по адресу:
г. Раменское, ул. Михалевича, 51А, 2 этаж, офис 21.

Уведомление абонентам

Уважаемый Абонент!
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» благодарит Вас за долгосрочное сотрудничество. В связи с отсутствием технической возможности продолжения оказания услуг: внутризоновой телефонной связи, услуг предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) информируем Вас о том, что:
С 10 августа 2016 г. номера доступа к услуге предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) будут деактивированы.
Неиспользованные денежные средства по Договорам с авансовой системой расчетов будут возвращены на основании оригиналов подписанного акта сверки взаиморасчетов и письма о возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов.
Задолженность по Договорам должна быть погашена в течение 20 (двадцати) дней после выставления ежемесячного счета за оказание услуг связи.
Компания готова предложить Вам другие альтернативные решения в сложившейся ситуации.
ООО «Нэт Бай Нэт» приносит извинения за доставленные неудобства и надеется на продолжение сотрудничества.
Данное уведомление является неотъемлемой частью договора на оказание услуг связи.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с корпоративными клиентами по электронной почте: fincorpszfo@nbn-holding.ru, тел. 8 (812) 3809020 ,3809045.

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Королев

Уважаемые Абоненты!
Офис обслуживания NETBYNET- г. Королев (Московская область, ул. Фрунзе, д. 1Е) с 01 августа 2016 по 14 августа 2016 работает по следующему расписанию:
01 августа 10:00-20:00
02,03 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
04, 05 августа 10:00-20:00
06,07 августа офис не работает
08, 09 августа 10:00-20:00
10,11 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
12 августа 10:00-20:00
13 августа 10:00-18:00
14 августа офис не работает

Приносим свои извинения за возможные неудобства. 
8 495 980 24 00 номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire

Итоги акции «Знай свой край» в июле

Друзья, спасибо за участие! Победители акции получили возможность пользоваться уникальным тарифным планом «Победитель» на следующих условиях: сумма абонентской платы в месяц - 400 рублей (начисление абонентской платы производится ежемесячно 1 числа календарного месяца); скорость доступа к сети Интернет - до 50 Мбит/с (скорость может быть ограничена клиентским оборудованием, технической возможностью сети, действиями абонента); система оплаты услуг - предварительный платеж; отключение Пользователя от услуг происходит при балансе равном или ниже 0 рублей; срок предоставления: 1 месяц (последующий, относительно месяца проведения акции).
Список Победителей:
460650, 460780, 462123, 462517, 462574, 462937, 462983, 463180, 463247, 464319, 467146, 467463, 468092, 468942, 468977, 469466, 471124, 471999, 472001, 472007, 472009, 472012, 472013, 472014, 472016, 472017, 472019, 472021, 472024, 472031, 472039, 472041, 472052, 472058, 472059, 472063, 472066, 472070, 472073, 472075, 472077, 472085, 472087, 472091, 472092, 472099, 472102, 472103, 472104, 472107, 472111, 472113, 472116, 472118, 472120, 472369, 472370, 472375, 472425, 472426, 472428, 472429, 472432, 472490, 472495, 472551, 472553, 472557, 472563, 472618, 472623, 472625, 472626, 472684, 472685, 472689, 472742, 472755, 472811, 472815, 472817, 472874, 472880, 472886, 472887, 473436, 473491, 473571, 473617, 473892, 473944, 474157, 474225, 475233, 475284, 475997, 476178, 526355, 642702, 644547, 651379, 651844, 783437, 848410, 875438, 953035, 1004522, 1021871

Режим работы офисов продаж и обслуживания

Уважаемые Абоненты! 
21,22 июля 2016 г. офис продаж и обслуживания компании NETBYNET в г. Курск, ул. Студенческая, 4 не будет работать по техническим причинам. 
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск, ул. К.Маркса,10 1 этаж ТЦ Европа работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. 
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 - номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire.

Возможные ограничения доступа к сервисам

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 на тарифах «Виртуальный хостинг» (платформа Windows/Plesk) возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 90 90 ( круглосуточно)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Возможные ограничения доступа к сервисам

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 и 07.07.2016 с 00.00 до 06.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 88 19. 
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Режим работы офиса обслуживания в г. Королев

Уважаемые Абоненты!
Офисы обслуживания компании NETBYNET по адресу: г. Королев (Московская область), ул. Фрунзе, д. 1Е будут работать по следующему расписанию:
18, 19, 20, 21, 22 июля С 10-00 до 20-00. Обед с 13-00 до 14-00
23, 24 июля С 10-00 до 18-00, без обеда
25, 26, 27, 28, 29 июля С 10-00 до 20-00. Обед с 13-00 до 14-00
30, 31 июля С 10-00 до 18-00, без обеда
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Зеленоград

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о графике работы офиса продаж и обслуживания в городе Зеленоград:
18.07 - с 9-00 до 21-00
19.07 и 20.07 - с 9-00 до 18-00
21.07 и 22.07 - с 9-00 до 21-00
23.07 и 24.07 - не работает
Приносим извинения за возможные неудобства.

Временные сложности с доступом в Интернет

Уважаемые клиенты, 13 июля с 10:00 до 17:00 в п. Белокаменка на сети будут проводиться профилактические работы. В связи с этим могут наблюдаться перерывы в работе сети Интернет. 
Приносим извинения за доставленные неудобства.

График работы офиса продаж и обслуживания

Уважаемые Абоненты!
Центр продаж и обслуживания NETBYNET-г. Дмитров с 18 июля по 3 августа 2016 работает по следующему расписанию:
18.07.16 – с 9:00 до 18:00 
19.07.16 – с 9:00 до 18:00 
20.07.16 – с 9:00 до 21:00 
21.07.16 – с 9:00 до 21:00 
22.07.16 – с 9:00 до 18:00 
23.07.16 – с 9:00 до 18:00
24.07.16 – выходной
25.07.16 – с 9:00 до 21:00 
26.07.16 – с 9:00 до 21:00 
27.07.16 – с 9:00 до 18:00
28.07.16 – с 9:00 до 18:00
29.07.16 – с 9:00 до 21:00 
30.07.16 – с 9:00 до 21:00 
31.07.16 – выходной 
01.08.16 – с 9:00 до 18:00
02.08.16 – с 9:00 до 21:00 
03.08.16 – с 9:00 до 21:00

Перерыв на обед с 14:00 до 15:00

Приносим извинения за возможные неудобства.
8 (49622) 5 45 55 – служба поддержки
8 800 550 88 88  – служба поддержки Wifire

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Дубна

Уважаемые Абоненты!
Клиентский офис NETBYNET-Дубна с 13 июля по 5 августа работает по следующему расписанию:
13 июля – офис работает с 9-00 до 18-00
перерыв с 14-00 до 15-00
14-15 июля - офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
16-17 июля – офис работает с 9-00 до 19-00
перерыв с 14-00 до 15-00
18-19 июля – офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
20-21 июля – офис работает с 9-00 до 18-00
перерыв с 14-00 до 15-00
22-23 июля – офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
24 июля – офис не работает
25 июля – офис работает с 9-00 до 18-00
перерыв с 14-00 до 15-00
26-27 июля – офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
28-29 июля – офис работает с 9-00 до 18-00
перерыв с 14-00 до 15-00
30-31 июля – офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
1-2 августа – офис работает с 9-00 до 18-00
перерыв с 14-00 до 15-00
3-4 августа – офис работает с 9-00 до 21-00
перерыв с 14-00 до 15-00
5 августа – офис не работает
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (496) 219 0494 – служба поддержки
8 800 550 88 88 – служба поддержки WiFire

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Зеленоград

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о графике работы офиса продаж и обслуживания в городе Зеленоград:
11.07 и 12.07 - с 9-00 до 18-00
13.07 и 14.07 - с 9-00 до 21-00
15.07 - с 9-00 до 18-00
16.07 - не работает
17.07 - с 9-00 до 21-00
Приносим извинения за возможные неудобства.

График работы офиса продаж и обслуживания

Уважаемые Абоненты!
7 и 8 июля 2016 г. офис продаж и обслуживания компании NETBYNET по адресу: г. Курск, ул. Студенческая, 4будет работать с 10:00 до 13:00 по техническим причинам.
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск ул. К.Маркса,10 1 этаж ТЦ Европа работаетс 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 - номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire

Вниманию абонентов

Уважаемые Абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 06.07.2016 с 00.00 до 06.00 и 07.07.2016 с 00.00 до 06.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 07.07.2016 с 09.00 до 18.00 на тарифах «Виртуальный хостинг» (платформа Windows/Plesk) возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 90 90 ( круглосуточно)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов

Уважаемые Абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 06.07.2016 с 00.00 до 06.00 и 07.07.2016 с 00.00 до 06.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 88 19. 
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

График работы офиса продаж и обслуживания в г. Курске

Уважаемые Абоненты!
4 июля 2016 г. офис продаж и обслуживания компании NETBYNET по адресу: г. Курск, ул. Студенческая, 4
 будет работать с 10:00 до 13:00
 по техническим причинам.
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск ул. К.Маркса,10 1 этаж ТЦ Европа работает
с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 - номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire

Переезд офиса обслуживания абонентов

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что с 4 июля 2016 года офис компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» будет располагаться по новому адресу: г. Калининград, переулок Кирова, дом 2. (ориентир – Дом офицеров Балтийского флота).
Корреспонденцию в адрес нашей компании Вы можете отправлять на почтовый адрес:
236022
Город Калининград
переулок Кирова, дом 2
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в г.Калининграде

Объявление для абонентов кабельного вещания

Уважаемые абоненты кабельного телевещания!
Информируем Вас о том, что в связи с модернизацией оборудования на сети кабельного телевизионного вещания 18 июля 2016 года произойдут изменения в порядке трансляции телеканалов. Просим Вас самостоятельно произвести перенастройку Ваших телевизионных приемников.

 

График работ офиса в г. Зеленоград

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о графике работы офиса продаж и обслуживания в г. Зеленоград:
01.07 и 02.07 с 9-00 до 21-00
03.07 - не работает
04.07 с 9-00 до 18-00
05.07 и 06.07 с 9-00 до 21-оо
07.07 и 08.07 - с 9-00 до 18-00
09.07 и 10.07 с 9-00 до 21-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 495-980-24-00 номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire